Wann sollte ein Unternehmen seinen Markenauftritt überarbeiten?
Viele mittelständische Unternehmen entwickeln sich über Jahre weiter: neue Produkte, neue Märkte, mehr Mitarbeiter.
Der Markenauftritt wächst dabei häufig einfach mit – Website, Präsentationen, Recruitingmaterialien oder Messeauftritte entstehen nach und nach.
Irgendwann entsteht jedoch ein typischer Eindruck:
Der Außenauftritt passt nicht mehr richtig zum Unternehmen.
Der Markenauftritt wirkt dann oft:
- uneinheitlich
- nicht mehr zeitgemäß
- oder transportiert die tatsächliche Stärke des Unternehmens nicht mehr.
Gerade im Mittelstand passiert das häufig, weil Kommunikation selten strategisch aufgebaut wurde, sondern über viele Jahre gewachsen ist.
Ein genauer Blick auf den eigenen Markenauftritt kann dann sehr hilfreich sein.
5 typische Anzeichen für einen überholten Markenauftritt
1. Die Website wirkt nicht mehr zeitgemäß
Die Unternehmenswebsite ist heute meist der wichtigste Kommunikationskanal.
Wenn sie:
- gestalterisch veraltet wirkt
- schwer zu navigieren ist
- oder die Leistungen nicht klar vermittelt
- entsteht schnell ein falscher Eindruck über das Unternehmen.
Gerade im industriellen Mittelstand sieht man häufig Websites, die technisch gut funktionieren, aber kommunikativ nicht überzeugen.
2. Die Kommunikation ist uneinheitlich
Ein weiteres typisches Problem:
Website, Präsentationen, Broschüren oder Social-Media-Auftritte wirken wie aus verschiedenen Welten.
Typische Gründe:
- über Jahre verschiedene Dienstleister
- kein klares Gestaltungssystem
- fehlende Markenrichtlinien
Dadurch entsteht kein konsistenter Eindruck.
3. Das Unternehmen hat sich weiterentwickelt – die Marke nicht
Viele Unternehmen wachsen stark:
- neue Geschäftsfelder
- neue Technologien
- neue Zielgruppen
Der Markenauftritt spiegelt diese Entwicklung jedoch oft nicht wider.
Die Marke erzählt dann eine Geschichte, die eigentlich schon Jahre alt ist.
4. Recruiting wird schwieriger
Der Fachkräftemangel führt dazu, dass auch der Markenauftritt für Bewerber immer wichtiger wird.
Ein veralteter Außenauftritt kann unbewusst signalisieren:
- wenig Dynamik
- wenig Innovationskraft
- wenig Attraktivität als Arbeitgeber
Gerade für jüngere Fachkräfte spielt der erste Eindruck eine große Rolle.
5. Der Vertrieb muss zu viel erklären
Ein gutes Zeichen für einen starken Markenauftritt ist, wenn Kommunikation einen Teil der Arbeit des Vertriebs übernimmt.
Wenn Vertriebsteams häufig erklären müssen:
- was das Unternehmen eigentlich macht
- warum Produkte besonders sind
- oder wofür die Marke steht
dann ist der Markenauftritt meist nicht klar genug.
Brand Refresh statt kompletter Neuanfang
Nicht immer ist ein komplettes Rebranding notwendig.
Oft reicht ein sogenannter Brand Refresh:
- Weiterentwicklung des bestehenden Erscheinungsbilds
- klarere Bildsprache
- konsistentes Gestaltungssystem
- modernisierte Website
Damit bleibt die Identität des Unternehmens erhalten, während der Auftritt zeitgemäß weiterentwickelt wird.
Fazit
Ein Markenauftritt sollte sich immer parallel zum Unternehmen weiterentwickeln.
Gerade im Mittelstand lohnt es sich, den eigenen Außenauftritt in regelmäßigen Abständen zu hinterfragen:
Passt die Kommunikation noch zu dem, was das Unternehmen heute tatsächlich ausmacht?
Eine externe Perspektive hilft dabei oft, blinde Flecken zu erkennen.
Externe Einschätzung Ihres Markenauftritts
Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr eigener Markenauftritt aktuell wirkt, werfe ich gerne einen kurzen externen Blick darauf.
Im Rahmen eines Brand Checks analysiere ich Marke, Website und Kommunikation und gebe Ihnen eine ehrliche Einschätzung zu möglichen Potenzialen.